"Vos questions, nos réponses"

Votre site peut être en ligne dès cette semaine !

Que se passe-t-il si j'arrête l'abonnement mensuel ?

Un engagement minimum de 12 mois est requis à la souscription. Durant cette période, si vous souhaitez récupérer votre site, des frais de transfert de 400€ s'appliquent (résiliation anticipée + export du site, cession du domaine, documentation technique). Passé les 12 mois, vous êtes libres de récupérer votre site à tout moment pour 100€ de frais de transfert. Dans tous les cas, votre site vous appartient et vous pouvez le réhéberger où vous le souhaitez.

Est-ce que je peux modifier mon site moi-même ?

Non, il n'y a pas d'éditeur en libre-service. Votre site étant conçu sur-mesure, chaque modification est prise en charge par notre équipe pour garantir un rendu propre et sans erreur technique.

Et si j'ai besoin de faire des modifications ?

Une modification gratuite par mois est incluse (changement de texte, de photo, ou d'une information sur une page existante). Au-delà, chaque modification supplémentaire est facturée 19,99€. Pour un ajout de page ou une refonte plus importante, un devis sur mesure vous sera proposé.

C'est quoi exactement une "modification de page" ?

C'est tout changement sur le design ou la structure d'une page : nouvelle section, changement de couleurs, ajout d'un bloc, refonte d'un élément visuel. Changer un texte ou une image est inclus dans votre modification gratuite mensuelle ; au-delà, chaque modification supplémentaire est facturée 19,99€.

Comment se passe la création du site web concrètement ?

Vous commencez par répondre aux différentes questions du questionnaire pour qu'on comprenne votre activité, vos goûts (couleurs…) et vos besoins(nombre de pages…). Ensuite on crée votre site, vous nous donnez votre avis, on ajuste ensemble et on mets tout en ligne. Vous n'avez rien à installer ni à gérer.

Est-ce que je dois être disponible pendant la création ?

Non. on s 'occupe de tout. Vous intervenez uniquement pour valider la prévisualisation et donner votre retour. Quelques messages suffisent.

Où est hébergé mon site ?

Votre site est hébergé sur une plateforme professionnelle française, rapide et sécurisée.

Combien de temps pour créer mon site ?

Une fois la totalité de vos données récoltées, vous recevez une préversion pour donner votre avis. La 1ère version de votre site est livrée en 7 jours, pour les projets plus complexes, comptez 10 jours. : on ajuste ensemble jusqu'à ce que vous soyez pleinement satisfait. Rien n'est publié sans votre accord.

Mon site sera-t-il visible sur Google ?

On configure les bases du SEO sur chaque site : titres optimisés, descriptions, vitesse de chargement, structure correcte et adaptation mobile. Pour bien démarrer sur Google, Chatgpt, Gémini etc

Comment fonctionne le "cerveau" de l'assistant IA ?

Vous recevez un fichier Word que vous pouvez modifier vous-même à tout moment (horaires, tarifs, services, questions fréquentes...). Une fois vos modifications faites, on reprogramme l'assistant avec les nouvelles infos — 1 mise à jour gratuite par mois, puis 19,99€ pour toute demande supplémentaire.

Puis-je installer l'assistant IA si j'ai déjà un site ?

Oui. Vous n'avez rien à faire : nous accédons à votre compte (avec votre accord) pour intégrer directement l'assistant sur votre site existant. Un abonnement mensuel de 19,99€ s'applique pour la maintenance et la consommation de tokens liée aux échanges de l'assistant avec vos clients.

L'assistant peut-il faire des erreurs ou répondre n'importe quoi ?

Il répond uniquement à partir des informations que vous lui fournissez dans le fichier Word. S'il ne connaît pas la réponse, il l'indique et invite le client à vous contacter directement — il n'invente pas d'informations.